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        客服熱線：020 - 3907 3903
        
	
        
	
	
	
    
	
	
        
		
        
			
		
        
	
        
	
    
    
    
        
    	
    	
        
        
        
        
        
        
        
        
    
        
    
    
    
    
        
   
   
        
   
   		
        
        	
                       
                                
                            
            
        
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        精益咨詢
        
                
        
                	
                
        
            
        
            
            
        
            	
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        8D與QC7工具                	
                    發布時間：2022-03-13       
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	課程名稱
	8D與QC7工具 （2天）
	
        
	
        
	授課對象
	IQC、IPQC、FQC、OQC、QA、QE、SQE、質量部門管理人員、班組長等各級管理人員。
	
        
	
        
	課程價值
	
	
          
	
        • 理解精益質量管理工具的優點與重要性；
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        • 正確地選擇和使用這些工具,以分析和解決實際的質量問題；
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        • 全面提升企業精益質量管理從業人員的水平。
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	課程大綱
	第一章：質理分析與矯正之8 DISCIPLINES手法—8D
        
	
          
	
        1. 古語：工欲善其事，必先利其器
          2. 
	
        2. 什么是8D手法，8D有何作用
          3. 
	
        3. 8D的核心步驟有哪些
          4. 
	
        4. 豐田汽車“務實的解決問題”的7個流程
          5. 
	
        5. 8D包含哪8個步驟，如何用于解決實際問題
          6. 
	
        6. 8D各步驟如何進行操作
          7. 
	
        7. 防患于未然，8D的精髓---“預防”
          8. 
	
        8. 某財富500強企業成功應用8D處理客戶投訴問題的案例
          9. 
	
        
	第二章：精益質量管理常用統計工具
        
	
          
	
        1. 數據的分類及整理注意事項
          2. 
	
        2. 流程圖和愚巧法
          3. 
	
        3. 甘特圖和推移圖
          4. 
	
        
	第三章：QC七手法工具
        
	
          
	
        1. 品管七大步驟
          2. 
	
        2. 品管七大手法簡介
          3. 
	
        3. 查檢表
          4. 
	
        4. 直方圖
          5. 
	
        5. 柏拉圖
          6. 
	
        6. 特性要因圖
          7. 
	
        7. 管制圖
          8. 
	
        8. 散布圖的應用
          9. 
	
        9. 層別法的應用
          10. 
	
        
	        		
	
        
        

        
                
        
                
            
        
            
            
            
        
        
        
        
        
        
   
        
   
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    

        







        
  
        
    
  
        

        





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